Conditions générales de vente

RED(dernière mise à jour le 07/4/2022)

Les Trésors de Freya est détentrice du site internet les-tresors-de-freya.com.

Statut : Micro-entreprise

N° SIRET : 83055140400015

Dénomination commerciale : Les Trésors de Freya

Nom : Lambin

Prénom : Lauriane

Adresse : 936 chemin de Rascas – 83310 Grimaud

E-mail : contact@les-tresors-de-freya.com

N° SIREN : 830551404, dépend de la chambre des métiers du Var.

Au titre de son activité, la société Les Trésors de Freya bénéficie d’une assurance de responsabilité professionnelle souscrite auprès de : La caisse d’Epargne 29 – 31 Avenue Riondet, 83400 Hyères.

RESERVATION DES PRESTATIONS

La réservation d’une prestation doit être effectuée, impérativement par la signature d’un devis accompagné d’un acompte de 30% (trente pour cent) pour la réservation de la date choisie. Aucune date de prestation ne peut être bloquée sans l’acompte.

A la réception du versement, « Les Trésors de Freya » vous enverra le PDF mentionnant l’acompte déjà réglé.

Cet acompte ne peut être remboursé en aucun cas. Le devis fourni est un document de valeurs légales et commerciales et engage les deux parties à respecter son contenu.

Le client devra payer le solde de la facture le jour de la prestation en espèce ou en chèque à l’ordre « les Trésors de Freya ».

Toute demande de prestations à moins de 72h de l’évènement doit être faite par écrit. La prestation devra être réglé en totalité (sous réserve de disponibilité) directement par virement ou espèce à l’ordre « Les Trésors de Freya ».

Tout changement d’horaire ou de date de prestation doit parvenir à l’entreprise « Les Trésors de Freya » par mail, au moins 48 heure avant le jour de l’animation.

Si la météo n’est pas clémente le jour de la prestation (après vérification la veille au soir), la date sera déplacée (en accord avec le client). En revanche, l’acompte ne sera pas rendu.

Les prestations privées de plus de 20 personnes (ex :mariage) le client s’engage à verser le solde 24h avant la prestation. A défaut de ce versement, le contrat pourra être considéré comme résilié à l’initiative du client.

Des exceptions peuvent néanmoins être accordées par « Les trésors de Freya » en cas de maladies et par rapport à la situation de la pandémie du Covid-19. Dans ces cas un report à une date ultérieure sera accordé.

Au cas où « Les Trésors de Freya »ou un de ses partenaires serait dans l’incapacité de pouvoir réaliser la prestation à la date prévue (en cas de maladie, d’accident ou en rapport avec le Covid-19), la date de la prestation sera reportée ou l’acompte sera restitué intégralement.


FACTURATION

Les conditions de facturation sont les suivantes : les tarifs confirmés sur le devis sont fermes pour un mois (date du devis).
Passé ce délai, ils sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques, les tarifs applicables étant alors ceux en vigueur le jour de la prestation.

DEPLACEMENT

Toutes les animations hors zones, génèrent des frais de déplacement. Un forfait sera défini au cas par cas en fonction des lieux d’animation ainsi que le mode de transport nécessaire pour parvenir sur les lieux des animations.

SECURITE

Lors des anniversaires enfants à domicile, les animations peuvent être modifiées sur l’instant par l’artiste, si le public n’est pas réceptif et pour une meilleure convivialité.

Toutes les formules d’aniversaire, fête avec des enfants en piscine, sont prévues pour un public de 10 enfants maximum, âgées au minimum de 5 ans. Ayant des notions de natation et/ou équipé de brassard, gilet ou bouée avec la présence d’un maître-nageur Diplômé d’Etat (fournis par Freya ou par le client selon le devis).?

Pour le bon déroulement de votre fête, « Les Trésors de Freya » n’a pas de rôle de « baby-sitters », son rôle en tant qu’intervenant se limite dans l’exécution de l’animation.

L’encadrement et la discipline est réalisé par les parents obligatoirement présents pendant l’animation.
Ceci restant à la charge du client
.


COMPORTEMENT-DISCIPLINE

Dans le cas de comportements persistants d’un enfant portant atteinte de manière préjudiciable à la bonne conduite de la prestation, « Les Trésors de Freya », après un premier avertissement auprès des parents qui seraient resté sans effet, se réservent le droit d’exclure l’enfant pour une période temporaire.

Dans le cas où l’artiste serait victime de mauvais traitements, insultes, ou comportement anormal de la part du client, de ses représentants ou invités « Les Trésors de Freya » peut quitter le lieu.

Cependant, le règlement de la prestation souscrite restera intégralement dû au « Les Trésors de Freya ».

Autres prestations évènementielles personnalisées (sur devis uniquement)

Aucune prestation seins nues et à connotation sexuelle n’est autorisée.

 CONDITIONS, MODIDIFATIONS ET D’ANNULATION

La réservation n’est valable que pour la date, le lieu adéquat, le type de prestation. Tout changement essentiel de l’un de ces éléments peut entrainer l’annulation par « Les Trésors de Freya » de sa prestation.

Toute annulation à l’initiative du client, quelque en soit la raison, entraine la perte de l’acompte versé.
Pour toute annulation à J-7 le client devra payer le solde de la facture. Le client devra payer le solde de la facture le jour de la prestation.

Toute modification de la commande, devra être acceptée par écrit par « Les Trésors de Freya » pour être valable.

Dans le cas où « Les Trésors de Freya » serait dans l’incapacité de réaliser la prestation dû le jour prévu (grosse maladie ou incident reconnus de force majeure), l’acompte versé lors de la réservation vous sera intégralement remboursé ou la date de la prestation sera reportée.


SECURITE DES MATERIELS & DES PERSONNES

L’entreprise « Les Trésors de Freya », ne peut, en aucun cas, être tenue responsable des détériorations éventuelles causées par les participants vis-à-vis de l’infrastructure du lieu de l’animation, des installations matérielles et des dommages corporels subis par quelconque individu présent lors de l’animation.

Pour votre sécurité, en piscine ou en mer je suis toujours accompagnée par un maître-nageur Diplômé d’Etat.

Lors des prestations sirènes, Les Trésors de Freya ne fait pas d’apprentissage de l’apnée.
Le ou les parents acceptent de laisser nager leur enfant en bassin ou en mer, avec Freya la sirène, sous la surveillance d’un maître nageur diplômé d’état.

Lors de la prestation sirène, la discipline des enfants participants est à la charge des parents obligatoirement présents pendant toute durée de la prestation. Les intervenants de la société les Trésors de Freya ne sont, en aucun cas, tenus responsables de la discipline des enfants dans et autour du bassin ou en mer.

Le matériel prêté pour l’occasion et les jeux utilisés lors des prestations restent dans la propriété exclusive des « Trésors de Freya ».

 ASSURANCES

L’entreprise « Les Trésors de Freya » a souscrit une assurance Responsabilité Civile auprès de la société Caisse d’Epargne au numéro de contrat : 183000432 X 001. Assuré par BPCE IARD siège social Chaban 79180 Chauray (adresse : Chauray BP 8410 Niort 79180 Chauray Cedex 9).

Métier de la communication, des arts et de la culture, Artiste de spectacle
Métiers des commerces de bijoux fantaisie, bijouterie fantaisie.

Toutefois, « Les Trésors de Freya » ne peut en aucun cas être tenu responsable de la perte, du vol et de la casse d’objets personnels appartenant aux enfants. Dans le cadre de leurs bien personnels, le client s’engage à souscrire une assurance responsabilité civile.

Dans le cas de dégradation volontaire ou involontaire du matériel fourni par l’artiste (ex : casse d’une monopalme) « Les Trésors de Freya » ou par le maître-nageur DE, le client s’engage à contacter son assurance RC ou rembourser à l’amiable le matériel cassé lors la prestation.

COMPETENCE JURIDIQUE

Si une contestation ou un différend ne peuvent être réglés à l’amiable, le Tribunal de grande
Instance de Fréjus sera seul compétent pour régler le litige.

 DROIT A L’IMAGE

« Les Trésors de Freya » est autorisé, sauf décision contraire du client ou des parents, à photographier ou filmer les enfants et le public lors des prestations réalisées : en groupe aux seules fins de diffusion sur les espaces internet « Les Trésors de Freya » (site web et réseaux sociaux) ou dans les grands médias d’information. Tout refus ou limitation d’une telle diffusion, devra être mentionné sur la fiche de réservation. Dans le cas d’une prestation à domicile, une fiche de droit à l’image devra obligatoirement être remplie par le client qui l’autorise.

MATERIEL – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tout matériel mis à disposition et utilisé dans le cadre des prestations dispensées par « Les Trésors de Freya » reste sa propriété exclusive. Il est strictement interdit de reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser de quelque manière, à quelque titre et pour quelque raison que ce soient, même partiellement, sans l’accord préalable et écrit de « Les Trésors de Freya ».

Share This